Polityka wysyłki
KARINA MAGDALENA HUDEREK
Dziękujemy za wybór sklepu KARINA MAGDALENA HUDEREK. Specjalizujemy się w sprzedaży modnych toreb, a każdy produkt jest starannie pakowany, aby dotarł do klienta w idealnym stanie. Gwarantujemy rzetelną realizację zamówień oraz bezpieczny transport w przewidzianym terminie.
1. Czas realizacji zamówienia
Po uzyskaniu potwierdzenia zakupu, wszystkie zamówienia są kompletowane, pakowane i przekazywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Soboty, niedziele oraz święta państwowe nie są wliczane do czasu realizacji.
W okresach wzmożonej sprzedaży czas przygotowania paczki może ulec wydłużeniu. W przypadku poważnych opóźnień wszyscy klienci otrzymają powiadomienie mailowe.
2. Koszty wysyłki i szacunkowy czas doręczenia
Koszt wysyłki jest indywidualnie obliczany dla każdego zamówienia, a jego dokładna kwota jest widoczna podczas finalizacji płatności.
Szacowany czas dostawy:
Wysyłka standardowa: 15 dni roboczych
Podane terminy są jedynie orientacyjne. Rzeczywisty czas transportu może się różnić z powodu opóźnień przewoźnika, procedur celnych, niekorzystnych warunków pogodowych, ograniczeń logistycznych oraz dni świątecznych.
3. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki
Niezwłocznie po nadaniu paczki z magazynu, klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz unikalnym numerem śledzenia.
Aktywacja danych do śledzenia trwa zazwyczaj od 24 do 48 godzin od momentu wysłania towaru.
4. Odpowiedzialność za nieprawidłowy adres
Klient jest zobowiązany do dokładnej weryfikacji adresu dostawy przed zatwierdzeniem zamówienia, aby uniknąć błędów logistycznych.
KARINA MAGDALENA HUDEREK nie ponosi odpowiedzialności za paczki doręczone na błędny lub niepełny adres podany przez kupującego. Jeśli przesyłka zostanie odesłana z powodu błędu adresowego, ponowna wysyłka wiąże się z dodatkowymi opłatami.
5. Zagubione lub uszkodzone przesyłki
Zagubione paczki:
W przypadku zaginięcia przesyłki podczas transportu, prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 7 dni od planowanej daty doręczenia.
Uszkodzone produkty:
Jeśli zamówione torby dotrą uszkodzone, prosimy zgłosić problem w ciągu 48 godzin od odbioru paczki. Wymagane jest przesłanie wyraźnych zdjęć uszkodzonego towaru oraz opakowania zewnętrznego.
Nasz zespół przeanalizuje zgłoszenie i podejmie niezbędne kroki w celu szybkiego rozwiązania sytuacji.
6. Pielęgnacja i użytkowanie toreb
Każda torba posiada dołączone wskazówki dotyczące prawidłowej pielęgnacji. Zalecamy przestrzeganie tych zasad, aby przedłużyć żywotność produktu. KARINA MAGDALENA HUDEREK nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej pielęgnacji, samowolnych modyfikacji lub nieprawidłowego użytkowania toreb.
7. Wysyłki międzynarodowe i przepisy celne
Przy wysyłkach zagranicznych mogą zostać naliczone cła, podatki importowe oraz inne opłaty celne zgodne z przepisami kraju docelowego. Wszystkie dodatkowe koszty ponosi kupujący i nie są one wliczone w cenę produktu ani koszt transportu.
8. Dane kontaktowe
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki wysyłki prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: KARINA MAGDALENA HUDEREK
Numer telefonu: +48 48 177 23 12
Adres e-mail: support@kmhbaghub.shop
Adres siedziby: Rondo Batalionów Chłopskich 51 Ostrowiec Świętokrzyski, Poland